درخواست کتاب‌های ناموجود
آیا تا به حال به دنبال کتابی خاص بوده‌اید و نتوانسته‌اید آن را پیدا کنید؟ اگر در فروشگاه اینترنتی کتاب کتاب مورد نظر خود را پیدا نکردید، ما اینجاییم تا به شما کمک کنیم. به‌سادگی می‌توانید درخواست چاپ کتاب را ثبت کنید و ما برای شما پیگیری می‌کنیم که آیا امکان چاپ مجدد کتاب وجود دارد یا خیر.
۱. چرا ممکن است کتابی موجود نباشد؟
برخی کتاب‌ها به دلیل چاپ محدود، تمام شدن موجودی ناشر یا توقف تولید به‌راحتی قابل‌دسترسی نیستند. اما این به معنی آن نیست که دیگر هیچ‌وقت نمی‌توانید آن‌ها را تهیه کنید. بسیاری از ناشران آمادگی دارند تا کتاب‌هایی را که تقاضای بالایی دارند، دوباره چاپ کنند.
۲. چطور درخواست چاپ کتاب ثبت کنیم؟
اگر در سایت ما کتابی را پیدا نکردید، کافی است فرم درخواست چاپ کتاب (موجود در صفحه اول فروشگاه) را پر کنید. این فرم به ما امکان می‌دهد تا با ناشر کتاب تماس بگیریم و وضعیت موجودی و چاپ مجدد آن را بررسی کنیم. شما باید اطلاعات زیر را در فرم ثبت کنید:
عنوان کتاب: نام دقیق کتاب را وارد کنید . پر کردن این فیلد الزامیست.
انتشارات: ناشر کتاب مورد نظر را وارد کنید
شابک (ISBN): اگر شابک کتاب را دارید، لطفاً وارد کنید. این شماره به ما کمک می‌کند تا کتاب را دقیق‌تر پیدا کنیم.
اطلاعات تماس شما: ایمیل یا شماره تماس تا بتوانیم نتیجه پیگیری را به شما اطلاع دهیم.
۳. چه اتفاقی بعد از ثبت درخواست می‌افتد؟
پس از ثبت درخواست شما، تیم ما با ناشر یا تامین‌کننده کتاب تماس می‌گیرد تا ببیند آیا امکان چاپ مجدد کتاب وجود دارد یا خیر. در صورتی که کتاب مجدداً قابل چاپ باشد، ما با شما تماس می‌گیریم و مراحل بعدی برای تهیه کتاب را به شما اطلاع خواهیم داد.
۴. آیا برای ثبت درخواست هزینه‌ای باید پرداخت کنیم؟
خیر، ثبت درخواست چاپ کتاب هیچ هزینه‌ای ندارد. ما این خدمت را به رایگان ارائه می‌دهیم تا مطمئن شویم کتاب‌هایی که شما به آن‌ها علاقه دارید، در دسترس شما قرار می‌گیرند.
۵. چقدر طول می‌کشد تا پاسخ درخواست را دریافت کنم؟
زمان بررسی درخواست به پاسخ ناشر بستگی دارد، اما معمولاً ما سعی می‌کنیم ظرف یک تا دو هفته پاسخ شما را ارسال کنیم. به محض دریافت اطلاعات از ناشر، شما را در جریان قرار خواهیم داد.
فراموش نکنید که اگر کتابی را پیدا نکردید، همیشه راهی برای دسترسی به آن وجود دارد. با ثبت درخواست خود، ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا کتاب مورد نظر شما را در سریع‌ترین زمان ممکن فراهم کنیم.