موانع بازاریابی خدمات بانکداری الکترونیک به روش AHP
مهدی خضوعی
کتاب "موانع بازاریابی خدمات بانکداری الکترونیک به روش AHP" نوشته‌ی مهدی خضوعی، به بررسی چالش‌ها و موانع موجود در فرآیند بازاریابی خدمات بانکداری الکترونیک می‌پردازد. این کتاب با بهره‌گیری از روش تحلیل سلسله مراتبی (AHP)، به شناسایی و اولویت‌بندی این موانع پرداخته و راهکارهایی برای رفع آن‌ها ارائه می‌دهد.
مهدی خضوعی نامی است که در حوزه های مختلفی از جمله فلسفه، سیاست و مطالعات خاورمیانه شناخته شده است. او با آثار و فعالیت های متنوع خود، جایگاهی ویژه در میان اندیشمندان و پژوهشگران ایرانی و بین المللی پیدا کرده است.
با توجه شبه رشد روزافزون فناوری اطلاعات و افزایش استفاده از خدمات بانکی الکترونیکی، شناخت موانع موجود در این حوزه برای بانک‌ها و مؤسسات مالی بسیار حائز اهمیت است. این کتاب به مدیران و تصمیم‌گیران در این حوزه کمک می‌کند تا با آگاهی از چالش‌ها، استراتژی‌های مؤثرتری را برای توسعه و گسترش خدمات بانکداری الکترونیک اتخاذ کنند.
مباحث کلیدی کتاب:
- معرفی روش AHP: کتاب به معرفی روش تحلیل سلسله مراتبی (AHP) می‌پردازد که یک ابزار قدرتمند برای تصمیم‌گیری در شرایط پیچیده و چندمعیاره است.
- شناسایی موانع: با استفاده از روش AHP، موانع مختلفی که در فرآیند بازاریابی خدمات بانکداری الکترونیک وجود دارد، شناسایی و اولویت‌بندی شده‌اند.
- تحلیل عوامل مؤثر: عوامل مختلفی که بر موانع بازاریابی خدمات بانکداری الکترونیک تأثیر می‌گذارند، مانند عوامل فناوری، عوامل انسانی و عوامل محیطی، در این کتاب مورد بررسی قرار گرفته‌اند.
- ارائه راهکارها: کتاب راهکارهای عملی برای رفع موانع شناسایی شده ارائه می‌دهد و به بانک‌ها کمک می‌کند تا با اتخاذ این راهکارها، خدمات بانکداری الکترونیک خود را بهبود بخشند.
اهمیت مطالعه این کتاب:
- درک عمیق از چالش‌های موجود: با مطالعه این کتاب، می‌توانید درک عمیقی از چالش‌هایی که بانک‌ها در زمینه بازاریابی خدمات الکترونیکی با آن روبرو هستند، پیدا کنید.
- استفاده از روش AHP: یادگیری روش AHP به شما کمک می‌کند تا در تصمیم‌گیری‌های پیچیده در حوزه‌های مختلف، از جمله مدیریت و کسب‌وکار، از این روش قدرتمند استفاده کنید.
- ارائه راهکارهای عملی: کتاب راهکارهای عملی و کاربردی برای بهبود بازاریابی خدمات بانکداری الکترونیک ارائه می‌دهد که می‌توانند در عمل مورد استفاده قرار گیرند.
مخاطبان کتاب:
- مدیران و تصمیم‌گیران بانکی: این کتاب برای مدیران و تصمیم‌گیران بانکی که به دنبال بهبود عملکرد بانک در حوزه خدمات الکترونیکی هستند، بسیار مفید است.
- پژوهشگران حوزه بانکداری: پژوهشگران حوزه بانکداری می‌توانند از این کتاب به عنوان یک منبع معتبر برای انجام مطالعات خود استفاده کنند.
- دانشجویان رشته‌های مدیریت و کسب‌وکار: دانشجویانی که در رشته‌های مدیریت و کسب‌وکار تحصیل می‌کنند، می‌توانند با مطالعه این کتاب، درک بهتری از چالش‌های موجود در حوزه خدمات الکترونیکی پیدا کنند.
اگر به دنبال راهی برای بهبود عملکرد بانک در حوزه خدمات الکترونیکی هستید، مطالعه این کتاب به شما توصیه می‌شود.
