کو گوش شنوا: چگونه حرف بزنیم که به ما گوش بدهند
سونیا هملین
کتاب «کو گوش شنوا: چگونه حرف بزنیم که به ما گوش بدهند» نوشتهٔ سونیا هملین، اثری برجسته در حوزهٔ ارتباطات مؤثر است که نخستین‌بار در سال ۱۹۸۸ منتشر شد و در سال ۲۰۰۶ به‌روزرسانی گردید. این کتاب با ترجمهٔ مهدی قراچه‌داغی و توسط انتشارات قطره به فارسی منتشر شده است. هملین، به‌عنوان یک متخصص ارتباطات و برندهٔ دو جایزهٔ امی، در این اثر به بررسی چالش‌های ارتباطی در محیط‌های کاری مدرن می‌پردازد و راهکارهایی عملی برای بهبود مهارت‌های گفتاری و شنیداری ارائه می‌دهد.
ویژگی‌های کتاب:
- رویکرد کاربردی و عملی: کتاب با ارائهٔ مثال‌های واقعی و تکنیک‌های قابل اجرا، به خوانندگان کمک می‌کند تا مهارت‌های ارتباطی خود را در محیط‌های کاری و اجتماعی بهبود بخشند.
- توجه به تغییرات فناوری و تأثیر آن بر ارتباطات: هملین به بررسی تأثیر فناوری‌های نوین، مانند اینترنت و رسانه‌های دیجیتال، بر نحوهٔ برقراری ارتباط و کاهش تمرکز مخاطبان می‌پردازد.
- تمرکز بر ایجاد گفت‌وگو به‌جای مونولوگ: یکی از نکات کلیدی کتاب، تأکید بر اهمیت ایجاد گفت‌وگوی دوطرفه و فعال به‌جای سخنرانی‌های یک‌طرفه است.
محتوای کتاب:
به کارگیری کامپیوترهای پرسرعت در محیط کار، توانایی سخن گفتن و نحوه گوش دادن ما را تحت تأثیر منفی قرار داده است. این در حالی است که برای تعامل با مشتریان و همکاران، هم به بیان شیوا و هم به شنیدن دقیق نیازمندیم. سونیا هملین، از متخصصان برجسته ارتباطات، در این کتاب با ارائه دانش گسترده، راهکارهای نوینی برای حل مشکلات ارتباطی ما پیشنهاد می‌دهد.
مخاطبان کتاب:
این کتاب برای مدیران، کارآفرینان، سخنرانان، معلمان، مشاوران و تمامی افرادی که به بهبود مهارت‌های ارتباطی خود در محیط‌های کاری و اجتماعی علاقه‌مند هستند، مناسب است. همچنین، برای دانشجویان و پژوهشگران رشته‌های ارتباطات، روان‌شناسی و مدیریت، منبعی ارزشمند محسوب می‌شود.
در مجموع، «کو گوش شنوا» اثری جامع و کاربردی است که با رویکردی علمی و عملی، به بررسی چالش‌های ارتباطی در دنیای مدرن می‌پردازد. هملین با ارائهٔ تکنیک‌ها و راهکارهای مؤثر، به خوانندگان کمک می‌کند تا مهارت‌های گفتاری و شنیداری خود را بهبود بخشند و ارتباطات مؤثرتری برقرار کنند. این کتاب، راهنمایی ارزشمند برای هر فردی است که به دنبال برقراری ارتباطی مؤثر و موفق در محیط‌های کاری و اجتماعی است.